Garancia najlepšej ceny sa týka relevantnej online konkurencie v rámci Slovenska s tým, že produkt u konkurencie musí byť úplne totožný a musí byť dostupný skladom. Garancia sa vzťahuje na všetky produkty, ktorých ceny nie sú už znížené zľavovou akciou, kódom atď.

Rozhodným okamihom na určenie východiskových cien pre posúdenie Garancie je okamih, kedy je formulár kontrolovaný.

 Najčastejšie dôvody odmietnutia žiadosti:

- Nefunkčný odkaz na produkt u konkurencie.
- Odkaz na cenový porovnávač.
- Odkaz na iný druh produktu.
- Konkurenčný produkt nie je na sklade.
- Produkt je u konkurencie ponúkaný za nižšiu cenu len v obmedzenom množstve či čase.
- Cena je pri konkurenčnej ponuke neprimerane nízka (napr. ide o tovar použitý či tovar, ktorý nie je určený pre slovenský trh).
- Produkt je za danú cenu ponúkaný iba v rámci vernostného alebo iného zákazníckeho programu.
- Tovar u konkurencie je ponúkaný za cenu nižšiu, než sú naše náklady na obstaranie tovaru. V takom prípade nám znížiť cenu nedovoľuje zákon.